Vrácení zboží do 30 dnů

Jaká jsou pravidla?

Prodloužili jsme zákonnou dobu pro vrácení zboží na 30 dní. Během ní nám můžeš bez uvedení důvodu vrátit nepoužité, nepoškozené zboží v původním obalu.

Chci vrátit zboží, co mám udělat?

Prosím, vyplň formulář pro vrácení zboží dole na stránce. Do druhého pracovního dne od nás dostaneš email s pokyny a unikátním kódem, který ti umožní bezplatné odeslání zboží z libovolné Zásilkovny. 

Reklamace

Jaká jsou pravidla?

Pokud jsme ti poslali jiné zboží, nebo v zásilce něco chybí, obratem to napravíme. Ostatní reklamace, například u zboží, které přestalo plnit svou funkci a stále je v záruce, posuzujeme individuálně.

Jak mám postupovat při reklamaci?

Vyplň prosím reklamační formulář dole na stránce, nebo zavolej na číslo 720 572 627.

Formulář pro vrácení zboží